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内容交付在争夺眼球的过程中是如何演变的

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有更多内容, 通过更多的设备和应用程序交付, 付费电视和流媒体运营商都在努力争夺眼球. 对于视频娱乐行业来说,这是一个动荡的时期, 市场饱和和用户流失率高的地方, 运营商现在比以往任何时候都更需要了解和满足消费者不断变化的需求. 通过调整他们的产品与消费者的期望, 运营商可以开拓竞争优势, 增加收入流,并加强他们在激烈竞争的市场中的地位. 

视频娱乐行业面临的主要挑战

有这么多提供商提供这么多内容(Netflix), '视频, 迪斯尼+, Hulu, HBO马克斯, 苹果电视+, 派拉蒙+, 孔雀, 等.), 跨平台的内容已经变得支离破碎, 争夺订户的战斗还没有结束的迹象.

考虑到来自许多不同服务提供商的各种内容的流媒体的便利性, 用户很少从单一来源消费媒体,竞争导致每用户平均收入(ARPU)下降。. 31%的英国消费者 在过去的12个月里,YouGov调查的受访者已经取消或删除了至少一项流媒体服务. 订阅者频繁地在服务之间切换, 或者完全取消, 运营商仍然面临着保持稳定收入的挑战.

订户在流失

根据天线, 订阅分析公司, 主要流媒体平台的月流失率达到 6.2023年11月为3%,高于5个.前一年增长了1%, 平台之间的不断切换已经开始对消费者造成影响. 甚至早在2022年,78%的用户接受了调查 得了 说他们想要一个单一的平台来管理他们所有的订阅,这可以通过我们所说的“超级聚合”来实现.”

定义为捆绑在线视频应用, 流媒体服务和传统付费电视服务合二为一, 统一用户体验中心, 超级聚合已成为运营商的关键业务焦点,因为他们希望减少用户流失, 提高客户满意度,发展业务.

统一技术栈

超越订阅疲劳, 消费者的需求也随着多样化而急剧增加, 高质量的内容,无缝交付. 这迫使运营商相应地调整投资目标, 同时也面临着让这些投资获得回报的巨大市场压力.

然而, 在转向深度分析等创收服务之前, 运营商需要考虑他们的技术栈的状态. 从强碱开始, 运营商可以从一个平台中受益,他们可以从中成长, 反过来,这是减少收入阻力的第一步. 

付费电视和流媒体运营商在最需要预算和内部百家乐软件的时候,却在苦苦挣扎. 以降低成本为目标, 从值得信赖的供应商那里仔细选择正确的技术构建模块是至关重要的. 是否决定建造, 购买或采取混合方法, 在基础设施投资方面做出明智的决策有助于实现效率最大化, 缩短产品上市时间,降低总拥有成本.

寻找创新技术人才

付费电视和流媒体运营商也面临着在其平台内开发新服务的压力,而运营商往往难以应付有限的内部开发团队, 由于规模或资金限制. 这些人才短缺问题不会消失. 根据 Caretta的研究, 70%的受访运营商的工程师人数不足100人, 他们通常专注于维护遗留技术堆栈. 以满足转型的迫切需要, 运营商在一定程度上依赖第三方,只有12%的受访者选择了完全“自己建造”的方式. 对于大多数人来说, 最常见的是从供应商那里购买部分或全部技术堆栈,并采用定制的方法, 超过40%的运营商购买组件,然后进一步集成和定制它们.

采用混合方法,将来自多个供应商的最佳组件与精心规划的内部开发相结合,可以在关键客户接触点和用户体验方面实现竞争差异化, 所有这些都避免了试图重新发明轮子的浪费成本.

实现长期成功

赢得并留住用户并非易事. 付费电视和流媒体运营商需要采取全面的方法,不断创新和改进. 通过集中精力进行明智的战略性投资, 运营商将能够驾驭视频娱乐行业不断变化的格局,并为持续增长定位.

[编者注:这是来自 Irdeto. 流媒体接受供应商署名完全基于它们对我们读者的价值.]

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